Comment s'inscrire ?
1 - il vous suffit de compléter le formulaire d'inscription en ligne
2 - régler les frais d’inscription en ligne 90 € qui garantissent systématiquement votre séjour
3 - dès réception des frais d’inscription , votre réservation est confirmée et nous lançons la recherche d’une famille d’accueil adaptée à votre profil.
Séjours France Famille s’engage à un délai de recherche compris entre 24H et 48H.
4 - au bout de ce délai, vous recevrez la fiche détaillée de votre famille d'accueil.
5 - puis les coordonnées complètes (téléphone, mail, codes) de votre famille d'accueil vous seront transmises une fois le séjour* réglé en totalité.
* pour les longs séjours, nous acceptons les paiements en plusieurs fois.

Comment payer ?
Tout règlement se fait à l’ordre de SEJOURS FRANCE FAMILLE, et en aucun cas à la famille d’accueil directement.
Dès réception des 90 €, nous garantissons systématiquement votre hébergement.
Modalités de paiement ;

en ligne mode PAYPAL

par Virement bancaire
à l’ordre de S.A.R.L SEJOURS FRANCE FAMILLE ,
Banque BNP PARIBAS 60, rue du Maréchal Foch
78 000 VERSAILLES
France swift address : BNP AFR PP VRS
IBAN (International Bank Account Number) : FR76 3000 4014 1200 0101 8935 647
Champ 71A = OUR
Attention : Les frais bancaires sont à la charge du client et en aucun cas à la charge de Séjours France Famille.

par mandat international en €uros ou chèque €uros
à l’ordre de SEJOURS France FAMILLE
22, rue des états généraux
78 000 Versailles – France

ANNULATION
- les frais d'inscription de 90 € ne seront en aucun cas restitués en cas d’annulation.
Tout séjour commencé est dû en totalité.
Remarque : Les séjours commencés en retard, ou interrompus avant la fin, sont dus en totalité.
Les prestations non utilisées (repas, cours, excursions) ne seront pas remboursées.

Conditions
ASSURANCE
Tous les participants sont tenus de s’assurer avant leur départ pour le voyage et la durée du séjour (maladie, accident, responsabilité civile, bagages et objets personnels, rapatriement etc…). Ils doivent être en mesure de prouver qu’ils sont bien assurés une fois arrivés en France.

Dans certains cas, Séjours France Famille agit en qualité d’intermédiaire mandaté entre les participants et les prestataires de service, (musées, visites de monuments, transporteurs etc…). La Société ne pourra en aucun cas être tenue responsable d’accidents ou dommages, causés par un défaut quelconque de ces prestataires ainsi que des compagnies de transport routier, ferroviaire, maritime ou aérien survenu au cours de leur séjour.
Il en va de même en cas de retard ou d’irrégularité causés par les grèves ou intempéries.

Tout prolongement de séjour dû à la maladie, ou toute intervention due à la maladie, ainsi que les frais occasionnant les dispositions à prendre pour la maladie, restent à la charge du participant.

ASSISTANCE
La présence d’un responsable local à proximité de la famille d’accueil permet de trouver une solution à un problème éventuel.
Les participants ayant des réclamations à formuler durant le séjour doivent s’adresser au responsable local.
A la suite de son intervention, des dispositions seront prises suivant la nature du litige.
Le participant pourra éventuellement être orienté vers une autre famille d’accueil si Séjours France Famille l’estime apte à être replacé.
Au cas échéant, Séjours France Famille se réserve le droit de ne pas replacer le participant.
L’organisme n’accepte en aucun cas les réclamations formulées après le départ.

A savoir
CHAMBRE DOUBLE
Nous proposons cette option uniquement aux conditions suivantes ; 2 personnes amies de même sexe, et ayant choisi la même formule.
Des conditions tarifaires spéciales accompagnent cette formule, contactez-nous par mail.

EXCLUSIVITE
Les familles dont les coordonnées sont fournies par Séjours France Famille sont la propriété de Séjours France Famille et en aucun cas ne devront être utilisées ni contactées directement, sous peine de poursuites.

DURÉE DE SÉJOUR : de 1 semaine à 10 mois.

VOTRE ARRIVÉE
De préférence et dans la mesure du possible suivant vos vols, nous demandons un horaire d'arrivée dans les familles à partir de 18H.
Dès que vous êtes en possession des coordonnées complètes de votre famille-hôtesse, vous pouvez prendre contact directement avec eux
pour vous présenter brièvement et communiquer votre horaire d'arrivée.

PROLONGATION DE SÉJOUR
Il est la plupart du temps possible de prolonger son séjour. Si votre souhait est de rester dans la même famille, il est important de prévenir Séjours France Famille suffisamment à l'avance.
Pour nous prévenir de cette prolongation, contactez-nous par mail. SÉJOUR ÉCOURTÉ
Tout séjour commencé est dû et aucune réclamation ne sera acceptée.